Condizioni commerciali generali Svizzera

Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali (di seguito „CG“) valgono per il Chief Webshop (di seguito “shop”). Con la vostra visita e l’utilizzo dello shop dichiarate di accettare le CG nonché le nostre disposizioni giuridiche e la nostra informativa sul trattamento dei dati personali, che costituiscono parte integrante delle presenti CG.

Generalità

L’offerta dello shop può comprendere beni e servizi. Tutte le vendite, le forniture e le altre prestazioni vengono erogate esclusivamente su indicazione delle presenti CG. Tutte le domande o le contestazioni in relazione con le presenti CG possono essere presentate per iscritto via e-mail al nostro servizio consumatori (JLIB_HTML_CLOAKING). In relazione con l’esecuzione delle ordinazioni la Chiefs elabora tra l’altro dati personali che vengono forniti direttamente da voi. La Chiefs può sfruttare questi dati per finalità operative e statistiche. Voi autorizzate espressamente la Chiefs a inoltrare tutti i dati necessari per l’elaborazione delle vostre ordinazioni e la spedizione della merce (come il nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di consegna ecc.) a terzi autorizzati (ad esempio il gestore del magazzino merci, la Posta, il servizio di consegna ecc.). Nel farlo ci atteniamo costantemente alle disposizioni della legislazione svizzera in materia di protezione dei dati. A questo proposito vi invitiamo cortesemente a consultare anche le nostre disposizioni giuridiche e la nostra informativa sul trattamento dei dati personali, in particolare il paragrafo relativo alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni.

Autorizzazione all’utilizzo

L’utilizzo dello shop è riservato esclusivamente a persone fisiche o giuridiche illimitatamente capaci di agire che desiderano ordinare i nostri prodotti per il proprio consumo, rispettivamente per regalarli a terzi. I dati necessari per l’ordinazione quali il cognome, il nome, l’indirizzo postale, l’indirizzo e-mail ecc. devono essere indicati in modo completo e veritiero.

Offerta e stipulazione del contratto

La rappresentazione del nostro assortimento non costituisce un’offerta contrattuale vincolante. Effettuando un’ordinazione presentate un’offerta vincolante e accettate così anche le CG di volta in volta valide. La Chiefs si riserva il diritto di decidere liberamente in merito all’accettazione di tale offerta. Il contratto di vendita si perfeziona attraverso l’ordinazione nello shop da parte del cliente e la sua accettazione da parte della Chiefs. Valgono i prezzi del giorno dell’ordinazione riportati nello shop. L’imposta sul valore aggiunto svizzera è inclusa nel prezzo. I collaboratori della Chiefs non sono autorizzati a concordare verbalmente condizioni di diverso tenore. Qualora alcune indicazioni relative a un articolo in assortimento dovessero rivelarsi errate, la Chiefs vi sottoporrà una controfferta sulla cui accettazione potete decidere liberamente.

Zona di recapito

La zona di recapito è limitata alla Svizzera e al Principato del Liechtenstein.

Condizioni di consegna

La merce ordinata viene consegnata per posta o tramite servizio di consegna. Vogliate tenere presente che, prima di un giorno festivo, la consegna dei pacchi richiede in genere tempi più lunghi. La Chiefs o il servizio di consegna incaricato è autorizzata/o a depositare la merce ordinata davanti alla porta di casa del destinatario se quest’ultimo non prende in consegna personalmente la merce ordinata al momento della consegna. Se per cause di forza maggiore o per la mancata consegna al fornitore un prodotto non dovesse essere disponibile o dovesse risultare disponibile solo in un secondo tempo, la Chiefs si riserva il diritto di recedere dal contratto d’acquisto o di prorogare i termini di consegna con riferimento a tale prodotto. In tale eventualità la Chiefs vi informerà immediatamente in merito alla mancata disponibilità o alla dilazione del termine di consegna. Qualora non accettiate un’eventuale controfferta o non siate disposti ad accettare una consegna ritardata comunicatavi dalla Chiefs potete recedere dal contratto. In questo caso la Chiefs vi rimborserà gli eventuali pagamenti già effettuati.

Garanzia/termini di consegna/resi

La Chiefs garantisce che tutti i prodotti ordinati lasciano i nostri magazzini con una qualità ineccepibile. Qualora non foste completamente soddisfatti della vostra ordinazione, vi preghiamo di contattare il nostro servizio consumatori via e-mail (JLIB_HTML_CLOAKING). Se un articolo fornito risulta danneggiato o non corrisponde a quello ordinato, potete rispedirci tale articolo entro un termine di 14 giorni dalla sua ricezione. L’articolo deve essere spedito nella sua confezione originale e allegando una copia della fattura a: CHIEFS AG, Retouren Shop, Baarerstrasse 21, 6300 Zugo. Qualora un articolo non dovesse essere disponibile o dovesse risultare disponibile solo in un secondo tempo per cause di forza maggiore o per la mancata consegna al fornitore, ci riserviamo il diritto di sottoporre all’acquirente un’offerta sostitutiva riguardo al prodotto non disponibile. L’acquirente è libero di accettare l’offerta sostitutiva o di recedere dal contratto d’acquisto per quanto riguarda l’articolo non disponibile. Alle condizioni indicate sopra la Chiefs si impegna a rimborsare il prezzo d’acquisto pagato dall’acquirente e le spese di spedizione oppure a fornire successivamente un altro articolo equivalente.

Indicazioni sui prezzi e disponibilità dei prodotti

Anche adottando la massima accuratezza non è possibile escludere completamente eventuali indicazioni errate. Tutte le informazioni sul prodotto e sul prezzo sono vincolanti. Le offerte possono essere in parte disponibili solo in numero limitato o non esserlo del tutto. In caso di forte domanda i prodotti possono andare esauriti rapidamente. La Chiefs non risponde per i ritardi delle consegne, la mancata disponibilità di prodotti o le informazioni di prezzo errate. Restano riservati eventuali adeguamenti dei prodotti. Le offerte a tempo determinato valgono solo per il periodo di tempo specificato.

Pagamento, scadenza, ritardo nei pagamenti

Il pagamento della merce ha luogo tramite carta di credito o con altri mezzi di pagamento messi a disposizione dallo shop. La Chiefs si riserva il diritto di escludere, in generale o in casi specifici, determinate modalità e mezzi di pagamento o di limitarne l’uso.

Non è purtroppo possibile effettuare pagamenti mediante l’invio di contanti o assegni. In caso di smarrimento decliniamo qualsiasi responsabilità.

Qualora doveste essere in ritardo con i vostri pagamenti, ci riserviamo il diritto di fatturarvi spese di sollecito fino a CHF 10.- per ciascun sollecito.

Osservazioni finali

La Chiefs si riserva il diritto di modificare le presenti CG in qualsiasi momento senza indicarne i motivi. Tali modifiche non valgono per le ordinazioni già effettuate. Tutti i contratti che si perfezionano attraverso il ricorso allo shop nonché le presenti Condizioni generali sono soggetti al diritto svizzero con esclusione del diritto privato internazionale e in particolare della Convenzione sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Luogo di adempimento e foro giuridico è Zugo (ZG). Qualora una disposizione delle presenti Condizioni generali dovesse risultare invalida, ciò non lede la validità delle altre disposizioni. Alle questioni non disciplinate dalle presenti condizioni generali si applica il diritto svizzero.