Condizioni generali di contratto 1. Portata Per tutti gli ordini inviati da utenti e imprenditori al nostro Online-Shop si applicano le seguenti condizioni generali («TCG»). Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un’operazione a scopo prevalentemente non attribuibile alla loro attività professionale indipendente. È imprenditore chiunque – persona naturale oppure entità giuridica – agisce in seguito alla conclusione di un atto giuridico nell’esercizio della sua attività commerciale professionale o autonoma. Nei confronti dell’impresa vale quanto segue: qualora l’imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrarie o complementari, se ne contesterà la validità; diventano elementi contrattuali unicamente se diamo il nostro consenso espresso per iscritto. 2. Parte contraente, stipula del contratto, possibili rettifiche Il contratto d’acquisto viene stipulato con la Chiefs AG. La presentazione delle merci nell’Online Shop non costituisce un’offerta vincolante. È semplicemente una maniera di invitarvi a presentare un’offerta tramite un ordine. Potete cominciare inserendo in un primo tempo nel paniere i nostri prodotti in modo non vincolante e correggere in qualsiasi momento i vostri dati prima di inviare il vostro ordine vincolante, utilizzando a tal fine le possibilità correttive previste dal processo. Il contratto viene concluso quando si accetta l’offerta cliccando il pulsante di conferma dell’ordine del contenuto della merce nel paniere. Immediatamente dopo la spedizione dell’ordine si otterrà una conferma via mail. 3. Lingua contrattuale, archiviazione del contratto La o le lingue disponibili per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese e italiano Salveremo il testo del contratto e vi invieremo per iscritto la conferma dell’ordine insieme ai relativi dati. Le CGC possono essere consultate in qualsiasi momento. 4. Termini di consegna Oltre ai prezzi dei prodotti indicati possono esserci anche costi di spedizione. Troverete disposizioni più dettagliate sulle eventuali spese aggiuntive nelle offerte oppure NEL RIEPILOGO DEL VOSTRO ORDINE PRIMA DELLA SUA CONFERMA. Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare individualmente la merce. Non pratichiamo la consegna alle stazioni di imballaggio. Siamo autorizzati ad effettuare consegne e prestazioni parziali. Assumeremo gli eventuali costi supplementari. Qualora un acquirente non ritiri la merce dopo la consegna, possiamo vendere questa merce a un terzo acquirente dopo un periodo di due settimane e imputare le eventuali perdite subite all’acquirente iniziale. Qualora la merce non sia consegnabile per cause di forza maggiore oppure a seguito di cessazione del prodotto, oppure se non siamo in grado di procurarci i prodotti ordinati nelle in condizioni ragionevoli, qualora tali circostanze si siano verificate solo dopo la stipula del contratto indipendentemente dalla nostra responsabilità, saremo esonerati dall’obbligo di consegna. Nel caso di eventi che complichino significativamente la consegna o la rendano impossibile – a titolo d’esempio nel caso di sciopero, serrata, ordinanze amministrative o simili – non siamo tenuti ad assumere tali ritardi anche in caso di termini e scadenze vincolanti. 5. Prezzi Per gli ordini vengono applicati i prezzi indicati per i prodotti al momento dell’ordine. Tutti i prezzi sono comprensivi del l’IVA legale e delle spese di spedizione. In caso di costi aggiuntivi, questi vengono calcolati e segnalati separatamente. 6. Pagamento In linea di principio troverete nel nostro Shop a vostra disposizione i mezzi di pagamento di Payrexx: Carta di credito Mastercard / Visa Prevede l’inserimento dei dati della vostra carta di credito con l’inoltro dell’ordine. La carta viene addebitata subito dopo l’inoltro dell’ordine. Apple Pay Quando si effettua un ordine, si forniscono i dati del proprio conto. Il conto verrà addebitato immediatamente dopo l’ordine. Twint Quando si effettua un ordine, si forniscono i dati del proprio conto. Il conto verrà addebitato immediatamente dopo l’ordine. PayPal Per poter pagare l’importo della fattura tramite l’opzione di pagamento PayPal, occorre che siate registrati a PayPal, dimostriate la vostra identità con le vostre credenziali di accesso e confermiate l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento sarà eseguita da PayPal subito dopo l’inoltro dell’ordine. Carta di credito tramite PayPal La carta sarà addebitata da PayPal dopo l’invio della merce. 7. Diritto di recesso Ai consumatori spetta il diritto legale di recesso, come descritto nelle istruzioni per il recesso. Agli imprenditori non viene riconosciuto alcun diritto di recesso su base volontaria. 8. Riserva di proprietà Nel caso di consumatori individuali conserviamo la proprietà dell’oggetto in causa fino al completo pagamento dell’importo fatturato. Se siete un imprenditore nell’esercizio della vostra attività professionale o autonoma, o una persona giuridica di diritto pubblico di un patrimonio speciale separato, ci riserviamo la proprietà in attesa della liquidazione di tutti i crediti ancora in essere a seguito della relazione d’affari con il committente. I relativi diritti di garanzia sono trasferibili a terzi. 9. Danni da trasporto Per i consumatori: se le merci vengono consegnate con evidenti danni da trasporto, vi invitiamo a presentare reclamo per tali difetti il più presto possibile all’addetto al recapito e a contattarci immediatamente. La mancata presentazione dei reclami o il mancato contatto non comporta alcuna conseguenza per quanto riguarda i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i diritti di garanzia. Tuttavia, essi ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell’assicurazione trasporti. 10. Clausola di esonero dalla responsabilità Le richieste di risarcimento danni avanzate dal cliente sono escluse, salvo in seguito disposto diversamente. La già menzionata esclusione della responsabilità si applica pure a favore del nostro rappresentante legale e agli agenti di adempimento, nella misura in cui il cliente faccia valere i suoi diritti nei loro confronti. Sono esclusi dall’esclusione di responsabilità di cui alla clausola 1 le richieste di risarcimenti danni a seguito di una violazione di vita, del corpo, della salute e richieste di risarcimento danni dovute alla violazione di obblighi contrattuali essenziali. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento è necessario ai fini dell’obiettivo contrattuale, per esempio nel caso in cui il fornitore debba consegnare al cliente l’oggetto privo di difetti materiali e di vizi giuridici. Non rientrano nella responsabilità i danni dovuti a una violazione del dovere per dolo o negligenza grave del fornitore, dei suoi rappresentanti legali o agenti ausiliari. 11. Divieto di cessione e di pegno La cessione o pegno delle rivendicazioni o diritti da parte del cliente nei nostri confronti non sono ammessi senza il nostro consenso, a meno che il cliente sia in grado di comprovare un diritto legittimo nella cessione o nel pegno. 12. Compensazione e diritto di ritenzione Un diritto di ritenzione da parte del cliente esiste solo nel caso in cui la sua richiesta di compensazione è stata stabilita legalmente o è indiscussa. D’altronde, possedete un diritto di ritenzione soltanto nel caso in cui la vostra domanda riconvenzionale si basi sulla stessa relazione contrattuale. Qualora il cliente si trovi in difetto nei nostri confronti a seguito di un qualsiasi obbligo di pagamento, tutti i crediti esistenti diventano immediatamente esigibili. 13. Risoluzione delle controversie La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), sul sito https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Noi non abbiamo l’obbligo né siamo disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie. 14. Disposizioni finali Scelta del diritto: se è imprenditore, viene applicato il diritto sostanziale tedesco ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Competenza giurisdizionale: se è un commerciante ai sensi del codice commerciale svizzera, una persona giuridica del diritto pubblico oppure del fondo speciale del diritto pubblico, la nostra sede di lavoro è il luogo esclusivo di giurisdizione per qualsiasi controversia derivante dai nostri rapporti contrattuali. Clausola di salvaguardia: se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali non risulti valida, ciò non invaliderà la validità delle restanti disposizioni.
